INTRODUCTION
This page describes how FINGER IN THE NOSE collects different types of data regarding its customers. In order to protect your data in the best possible way, here follows a detailed description of how FINGER IN THE NOSE use the data.
DEFINITIONS
In order to avoid an imprecise interpretation, here are some elements to best understand the terms used: the term "Personal Data" refers to any information about you making you directly or indirectly personally identifiable, in particular your surname, first name, address, telephone number, email address, bank details, login, password, cookies, IP address and other information that allows you to be identified and that you make available to us at any time.
We may collect your Personal Data when:
- you visit the website www.fingerinthenose.com ;
- you create a customer account on the website or in one of our stores ;
- you place an order on the website by your own means or in one of our stores ;
- you place an order by telephone ;
- you subscribe to the newsletter ;
- you send a complaint, ask a question or send us any other comments ;
WHO PROCESSES YOUR DATA?
Any processing of personal information communicated to FINGER IN THE NOSE is carried out under the responsibility of the company SPEAKING IMAGE, whose commercial name is PAWNEES: FINGER IN THE NOSE, 11 rue de Sévigné, 75004 Paris, France. SIRET: 420 936 114 000 32.
HOW DO WE COLLECT DATA ABOUT YOU?
When you use the FINGER IN THE NOSE communication services, for example by making a call, creating your customer account or sending an email, identification data is stored in our systems for the use of the services.
When you visit the fingerinthenose.com website or load pages from it, you leave us various types of anonymous navigational data, such as your IP address and navigational history. The operation of the services is based on the use of cookies.
We may collect data with your consent. We collect data from our potential customers when they participate in competitions, raffles, customer events or when they register for the newsletter.
WHAT DATA DO WE COLLECT?
Data includes your name, first name, address, telephone number, email address, date of birth, direct marketing information and consent, company contact information, company name, information provided by you, customer classification information, order, delivery, agreement and invoicing.
Data created and collected during communication includes information about the communicating parties, time of connection, routing information, data transfer protocol, connection format and location information.
"Measurement data" is collected using cookies when you visite our website. This data cannot be associated with a person.
This information is used for the purposes of customer relationship management and to enable us to better interact with our customers, to optimise the user experience or to respond to customer requests and possible complaints.
LIST OF THE TYPES OF INFORMATION WE COLLECT:
- Information you provide us with
We collect and store all information that you provide to us via our website or otherwise. You can choose not to provide us with certain information, however, this decision may limit the use of our services. We use the information you provide to us to, among other things, respond to your requests, personalize your future purchases, improve our services and communicate with you.
- Information collected automatically
We use and store "cookies" and obtain certain types of information when your browser access the FINGER IN THE NOSE website, advertisements and other content displayed on other websites by or on behalf of FINGER IN THE NOSE.
- Email Information
To maximise the usefulness and interest of our emails, if your computer allows it, we regularly receive confirmation of emails sent by FINGER IN THE NOSE that you have opened. If you do not wish to receive emails from us, simply notify us via your account or unsubscribe from our newsletter.
HOW DO WE MANAGE YOUR INFORMATION?
The FINGER IN THE NOSE staff, its subsidiaries and their subcontractors act under the obligation of confidentiality when processing data about you.
We maintain the confidentiality of your data and ensure that it is only used for predefined purposes.
Your data is processed for the purpose of producing and delivering a communication service and other services, developing services, invoicing, providing you with the best and most comprehensive services possible, and informing you about our services.
The data is used for customer communication, such as sending information about our services and for direct marketing purposes.
We also use the data for customer profiling purposes such as invoicing, usage amounts, customer relationship duration and external classifications. The use of the data enables the creation of target groups for marketing purposes.
We strive to ensure that customer data is up-to-date and correct. We delete obsolete and unnecessary data wherever possible.
We protect all your data by means of task-based personal access rights and prevent third parties from accessing it.
WHERE DO WE SEND YOUR DATA?
We only submit your data, to the extent permitted by applicable law and as described in the file description, to the authorities and other telecommunications companies.
FINGER IN THE NOSE DATA PROTECTION PRINCIPLES
The purpose of this data protection policy is to describe the principles and practices we observe at FINGER IN THE NOSE to ensure the privacy, confidentiality of communication and legal protection of our customers.
COLLECTION, STORAGE, RETRIEVAL AND PROCESSING OF PERSONAL DATA
Register of data collected directly through the services of FINGER IN THE NOSE :
CONTACT FORM
- Data collected: Email and message
- Objective pursued: Customer relationship management
- Data storage: Database registration
- Shelf life: Customer life span
- Access to data : FINGER IN THE NOSE customer relations and marketing department
- Is the data stored or processed outside the EU: No
CUSTOMER ACCOUNT CREATION
- Data collected: Name, first name, address, telephone number, email address, date of birth, direct marketing information and consent, company contact information, company name, information provided by you, customer classification information, order, delivery, agreement and invoicing.
- Objective pursued : Order / Order follow-up / Address / Returns / Credit notes / Loyalty management
- Data storage: Database registration
- Shelf life: Customer life span
- Access to data : Logistics (partially, only data related to the processing and dispatch of your order) / Marketing department / Customer service
- Is the data stored or processed outside the EU: No
OPT-IN NEWSLETTER FORM
- Data collected: Email and message
- Objective pursued: Marketing emails
- Data retention: Opt-in in the database
- Shelf-life: Opt-in period of the customer, excluding refusal by the customer
- Access to data : Marketing department
- Is the data stored or processed outside the EU: Yes
In line with the French law on data processing, data files and individual liberties, you can exercise your right to access and rectify your data.
REGISTER OF DATA TRANSMITTED TO SUBCONTRACTORS VIA FINGER IN THE NOSE SERVICES:
Shopify
- Service provider information: https://www.shopify.fr/
- Provider location: Ottawa, Canada
- Objective pursued: Website
- Is the data stored or processed outside the EU: Yes
- Provider's RGPD charter: https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR/GDPR-Shopify
KLAVIYO
- Provider information: https://www.klaviyo.com/
- Service provider location: Boston, Massachusetts, USA
- Objective pursued: Marketing Emails and SMS
- Is the data stored or processed outside the EU: Yes
- Provider's GDPR charter: https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/360003211651-Frequently-Asked-Questions-About-GDPR
FACEBOOK
- Service provider information: https://www.facebook.com/
- Service provider location: United States
- Objective pursued: Log in to your customer account on the site via your Facebook account
- Is the data stored or processed outside the EU: Yes
- Provider's RGPD charter: https://www.facebook.com/
Google Analytics
- Service provider information: https://analytics.google.com/analytics
- Service provider location: United States
- Objective pursued: Website traffic analysis + Remarketing
- Is the data stored or processed outside the EU: Yes
- Provider's RGPD charter: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
Google Adwords
- Service provider information: https://adwords.google.com
- Service provider location: United States
- Objective pursued: Advertising + Remarketing
- Is the data stored or processed outside the EU: Yes
- Provider's RGPD charter: https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance
DHL EXPRESS
- Service provider information: https://www.dhl.com/fr-fr/home.html
- Service provider location: Germany
- Objective pursued: Dispatch Information management
- Is the data stored or processed outside the EU: No
- Provider's RGPD charter: https://www.logistics.dhl/fr-fr/home/bas-de-page/avis-de-confidentialite.html
La Poste
- Service provider information: https://www.laposte.fr/colissimo
- Service provider location: France
- Objective pursued: Dispatch Information managment
- Is the data stored or processed outside the EU: No
- Provider's RGPD charter: https://www.laposte.fr/politique-de-protection-des-donnees
SENDING AND SHARING DATA
FINGER IN THE NOSE may only submit your data to third parties in accordance with the applicable legislation. We submit information on request to authorities, such as the police and security authorities, and other authorities for the purposes specified by the legislation. Information about our customers is an important part of our business and it is not our business to trade it in. We share this information only in the cases previously expressed and for the purposes described in this privacy policy.
PROCESS OF IDENTIFICATION AND LOCATION DATA RELATED TO ELECTRONIC COMMUNICATION
FINGER IN THE NOSE treats all data and messages created during communication as confidential. Our staff is bound by an obligation of confidentiality and is prohibited to use messages or other confidential information. When communication takes place via a network, it always leaves a trace. These network traces are called identification data if they can be connected to a person. Network traces are created, for example, when making phone calls, sending email and SMS messages, surfing the Internet, and may contain information on the callers, the connection route or routing, the data transfer protocol used, the event, and the terminals used or their location.
FINGER IN THE NOSE manages the identification and location information of the communication in accordance with the law in force for the purposes, for example, of the implementation and use of the services, invoicing and technical development, consent, marketing. The data may also be used for invoicing other service providers to the extent necessary.
FINGER IN THE NOSE may also manage identification data in the event of misuse, data security breaches and fault repair. In all of the above situations, we process identification and location data only to the extent necessary to perform a specific task.
USE OF LOCATION DATA
An actual method of locating, where another person can track where another person is, requires the consent of the person to be located. The client may not be located at all if he or she refuses the geolocation services.
If we submit location information to location service providers, we ensure by appropriate means that there is consent from the person to be located.
PERSONS AUTHORIZED TO MANAGE IDENTIFICATION AND LOCATION DATA
Only specific persons at FINGER IN THE NOSE, whose work requires access to identification and location data, may process this data. In practice, authorization is only granted to persons performing tasks related to invoicing, maintenance or development of communication networks or services, prevention and investigation of abuse, customer service and marketing. Persons with the right to manipulate data may only manage the data to the extent required to perform individual tasks.
DURATION OF PROCESSING OF IDENTIFICATION AND LOCATION DATA AND DATA STORAGE
We process identification and location data for as long as necessary for invoicing, technical development, troubleshooting, marketing, investigation of misuse or data security purposes. However, manipulation only takes place to the extent required by the actions and without unduly compromising the confidentiality of a message and the protection of privacy.
Data is stored to the extent permitted and required by relevant legislation.
WEBSITE, MONITORING OF VISITS
We collect data about visits to our website. This data includes the IP address and the corresponding DNS name, the organisation that registered the IP address, the name and address of the page visited, the time the page was loaded and the type of browser.
Please note that the IP address is an identification required, used to direct messages transmitted over the Internet to the appropriate locations. As a rule, the IP address is not connected to the person using the computer, but it can be connected to the organization that registered the IP address. The IP address connection can be established at the request of the authorities.
COOKIES
As a customer of FINGER IN THE NOSE, you can visit our website anonymously. However, like most websites, we use cookie technology. When you view our website, the cookie sets a random number for the browser that does not indicate your identity. Cookies help FINGER IN THE NOSE determine which sections of its website are most popular, where visitors go and how long they stay there. The data is used to implement and develop services and to target advertisements on the website.
You can prevent the storage of the cookies by changing the settings of your browser. In some cases, prevention may slow down or make it impossible to navigate the pages or the website.
DATA SECURITY
We ensure the data security of our services using methods that are commensurate with the severity and sophistication of the threats and the cost.
FINGER IN THE NOSE takes care to perform actions to prevent data security breaches or to eliminate disruptions that affect data security. In addition, we use all means to ensure that the confidentiality of messages or the protection of privacy is not unduly compromised when performing the above actions. We provide information about data security related actions of our services and other data security issues through appropriate channels, such as our website or customer newsletters. In order to prevent data security breaches and to eliminate disturbances affecting data security, we may, among other things, prevent the receipt of emails, remove viruses and other malware from messages and take other comparable technical measures (necessary measures within the permitted and required limits specified in the relevant legislation). We use physical, administrative and technical protection measures to keep messages and identification data transmitted over the communication network secret. These actions reduce the risk of your data being disclosed to third parties and prevent misuse or other unauthorized access. Some of our services also use standardized encryption methods. Please note that as a user of FINGER IN THE NOSE services, you should also use the most appropriate methods to ensure your own data security. We encourage you to store and use our services and your terminals with care and to control their use, for example by using secure codes and unique passwords, and to use sufficient anti-virus and firewall services and keep them and the operating system updated.
INTRODUCTION
Cette page décrit les principes avec lesquels FINGER IN THE NOSE recueille différents types de données sur ses clients et détaille les engagements concernant la politique de sécurité et de protection des données de FINGER IN THE NOSE afin de respecter au maximum votre vie privée.
DÉFINITIONS
Afin d’éviter une interprétation imprécise, voici quelques éléments de compréhension des termes utilisés : le terme « Données Personnelles » désigne toute information vous concernant qui vous rend directement ou indirectement personnellement identifiable, notamment votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, données bancaires, identifiant, mot de passe, cookies, adresse IP et autres informations qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment.
Nous pouvons collecter vos Données Personnelles lorsque :
- vous visitez le site www.fingerinthenose.com ;
- vous créez un compte client sur le site ou dans une boutique ;
- vous passez une commande sur le site par vos propres moyens ou dans l’une de nos boutiques ;
- vous passez une commande par téléphone ;
- vous vous inscrivez à la newsletter ;
- vous envoyez une réclamation, posez une question ou nous faites parvenir toute autre remarque ;
QUI TRAITE VOS DONNÉES ?
Tout traitement des informations personnelles communiquées à FINGER IN THE NOSE est effectué sous la responsabilité de la société SPEAKING IMAGE, ayant pour nom commercial PAWNEES : FINGER IN THE NOSE (dites « FINGER IN THE NOSE »), 11 rue de Sévigné, 75004 Paris, France. SIRET : 420 936 114 000 32.
COMMENT RECUEILLONS-NOUS DES DONNÉES À VOTRE SUJET ?
Lorsque vous utilisez les services de communication de FINGER IN THE NOSE, par exemple en passant un appel, en créant votre compte client ou en envoyant un email, les données d'identification sont stockées dans nos systèmes pour l'utilisation des services.
Lorsque vous visitez le site www.fingerinthenose.com ou que vous en chargez des pages, vous nous laissez différents types de données de navigation anonymes, telles que votre adresse IP et votre historique de navigation. Le fonctionnement des services est basé sur l'utilisation de cookies.
Nous pouvons collecter des données en fonction de votre consentement. Nous collectons les données de nos clients potentiels lorsqu'ils participent à des concours, des tirages au sort, des événements clients ou lorsqu’ils s’inscrivent à la newsletter.
QUELLES DONNÉES RECUEILLONS-NOUS ?
Ces données comprennent votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, date de naissance, informations de marketing direct et consentement, informations sur la personne contact de l'entreprise, nom de la société, informations fournies par vous-même, informations de classification client, commande, livraison, accord et facturation.
Les données créées et collectées pendant la communication comprennent des informations sur les parties communicantes, l'heure de la connexion, les informations de routage, le protocole de transfert de données, le format de la connexion et les informations de localisation.
Lors de la navigation sur Internet, les « données de mesure » sont collectées à l'aide de cookies. Ces données ne peuvent pas être associées à une personne.
Ces informations sont utilisées pour les besoins de la gestion de la relation clients et pour nous permettre de mieux interagir avec nos clients, d’optimiser l’expérience utilisateur ou encore de répondre aux demandes et éventuelles réclamations de nos clients.
LISTE DES TYPES D’INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS :
- Informations que vous nous communiquez
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via notre site ou par d'autres biais. Vous pouvez choisir de ne pas nous communiquer certaines informations, cette décision risque néanmoins de limiter l’usage de nos services. Nous utilisons les informations que vous nous communiquez, notamment afin de répondre à vos demandes, de personnaliser vos futurs achats, d'améliorer nos services et de communiquer avec vous.
- Informations collectées automatiquement
Nous utilisons et enregistrons des "cookies" et obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur accède au site de FINGER IN THE NOSE, à des publicités et autres contenus affichés sur d'autres sites Internet par FINGER IN THE NOSE ou pour son compte.
- Informations relatives aux emails
Pour optimiser l'utilité et l'intérêt de nos emails, si votre ordinateur le permet, nous recevons régulièrement une confirmation des emails envoyés par FINGER IN THE NOSE que vous avez ouverts. Si vous ne souhaitez pas recevoir d'emails de notre part, il vous suffit de nous le notifier via votre compte ou de vous désabonner à la newsletter.
COMMENT GÉRONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?
Le personnel de SPEAKING IMAGE et de ses sous-traitants agissent sous l'obligation du secret lorsqu'ils traitent des données vous concernant.
Nous maintenons la confidentialité des données vous concernant et veillons à ce qu'elles ne soient utilisées qu'à des fins prédéfinies.
Vos données sont traitées dans le but de produire et de livrer les services de communication et autres convenus, développer les services, facturer, vous fournir le meilleur et le plus complet des services possibles, et vous informer de nos services.
Ces données sont utilisées pour la communication avec les clients, telles que l'envoi d'informations concernant nos services et à des fins de marketing direct.
Nous utilisons également les données pour le profilage des clients à l'aide de la facturation, des montants d'utilisation, de la durée de la relation client et des classifications externes. L’utilisation des données permet la création de groupes cibles pour le marketing. Nous nous efforçons de nous assurer que les données du client soient à jour et correctes. Nous supprimons les données obsolètes et inutiles lorsque cela est possible.
Nous protégeons toutes les données vous concernant par le biais de droits d'accès personnels basés sur des tâches et empêchons l'accès des tiers aux données.
OÙ ENVOYONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous ne soumettons vos données que dans la mesure permise par la législation applicable et comme indiqué dans la description du fichier, aux autorités et autres entreprises de télécommunication.
LES PRINCIPES DE PROTECTION DES DONNÉES DE FINGER IN THE NOSE
Le but de cette politique de protection des données est de décrire les principes et les pratiques que nous observons chez FINGER IN THE NOSE pour assurer la protection de la vie privée, la confidentialité de la communication et la protection juridique de nos clients.
COLLECTE, CONSERVATION, EXTRACTION ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Registre des données collectées directement via les services de FINGER IN THE NOSE :
FORMULAIRE DE CONTACT
- Données collectées : Email et messages
- Objectif poursuivi : Gestion de la relation client
- Conservation des données : Enregistrement en base de données
- Durée de conservation : Durée de vie du client
- Accès aux données : Service relation client de FINGER IN THE NOSE ainsi que le service marketing
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Non
CRÉATION DE COMPTE CLIENT
- Données collectées : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse email, date de naissance, informations de marketing direct et consentement, informations sur la personne contact de l'entreprise, nom de la société, informations fournies par vous-même, informations de classification client, commande, livraison, accord et facturation
- Objectif poursuivi : Commande / Suivi commande / Adresse / Retours / Avoir / Gestion de la fidélité
- Conservation des données : Enregistrement en base de données
- Durée de conservation : Durée de vie du client
- Accès aux données : Logistique (partiellement, uniquement les données liées au traitement et à l’expédition de votre commande) / Service marketing / Service client
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Non
FORMULAIRE OPT-IN NEWSLETTER
- Données collectées : Email et message
- Objectif poursuivi : Emails marketing
- Conservation des données : Opt-in en base de données
- Durée de conservation : Durée opt-in du client hors refus de la part du client
- Accès aux données : Service marketing
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier.
REGISTRE DES DONNÉES TRANSMISES À DES SOUS-TRAITANTS VIA LES SERVICES DE FINGER IN THE NOSE :
Shopify
- Informations prestataire : https://www.shopify.fr/
- Localisation prestataire : Ottawa, Canada
- Objectif poursuivi : Site internet
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
- Charte RGPD du prestataire : https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR/GDPR-Shopify
KLAVIYO
- Informations prestataire : https://www.klaviyo.com/
- Localisation prestataire : Boston, Massachusetts, États-Unis
- Objectif poursuivi : Emails and SMS marketing
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
- Charte RGPD du prestataire : https://help.klaviyo.com/hc/en-us/articles/360003211651-Frequently-Asked-Questions-About-GDPR
FACEBOOK
- Informations prestataire : https://www.facebook.com/
- Localisation prestataire : Etats-Unis
- Objectif poursuivi : Connexion à votre compte client sur le site via votre compte Facebook
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
- Charte RGPD du prestataire : https://www.facebook.com/
Google Analytics
- Informations prestataire : https://analytics.google.com/analytics
- Localisation prestataire : Etats-Unis
- Objectif poursuivi : Analyse traffic du site + Remarketing
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
- Charte RGPD du prestataire : https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance/
Google Adwords
- Informations prestataire : https://adwords.google.com
- Localisation prestataire : Etats-Unis
- Objectif poursuivi : Publicité + Remarketing
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Oui
- Charte RGPD du prestataire : https://privacy.google.com/intl/fr_fr/businesses/compliance
DHL EXPRESS
- Informations prestataire : https://www.dhl.com/fr-fr/home.html
- Localisation prestataire : Allemagne
- Objectif poursuivi : Gestion des informations d'expédition
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Non
- Charte RGPD du prestataire : https://www.logistics.dhl/fr-fr/home/bas-de-page/avis-de-confidentialite.html
La Poste
- Informations prestataire : https://www.laposte.fr/colissimo
- Localisation prestataire : France
- Objectif poursuivi : Gestion des informations d'expédition
- Les données sont-elles stockées ou traitées hors UE : Non
- Charte RGPD du prestataire : https://www.laposte.fr/politique-de-protection-des-donnees
ENVOI ET PARTAGE DES DONNÉES
FINGER IN THE NOSE ne peut soumettre vos données à des tiers que conformément à la législation en vigueur. Nous soumettons des informations sur demande aux autorités, par exemple à la police et aux autorités de sécurité, ainsi qu'à d'autres autorités pour les motifs spécifiés par la législation. Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n'est pas d'en faire le commerce. Nous partageons ces informations uniquement dans les cas précédemment exprimés et pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité.
TRAITEMENT DES DONNÉES D'IDENTIFICATION ET DE LOCALISATION LIÉES À LA COMMUNICATION ÉLECTRONIQUE
FINGER IN THE NOSE traite toutes les données et tous les messages créés pendant la communication comme confidentiels. Notre personnel est tenu par une obligation de secret et une interdiction d'utiliser des messages ou d'autres informations confidentielles. Lorsque la communication se fait via un réseau, elle laisse toujours une trace. Ces traces de réseau sont appelées données d'identification si elles peuvent être connectées à une personne. Des traces de réseau sont créées, par exemple, lors d'appels téléphoniques, d'envoi de messages électroniques, de SMS et de navigation sur Internet, et peuvent contenir des informations sur les correspondants, la route de connexion ou le routage, le protocole de transfert de données utilisé, l'évènement et les terminaux utilisés ou leur emplacement.
FINGER IN THE NOSE gère les informations d'identification et de localisation de la communication conformément à la loi en vigueur aux fins, par exemple, de la mise en œuvre et de l'utilisation des services, de la facturation et du développement technique. consentement, marketing. Les données peuvent également être utilisées pour la facturation d'autres fournisseurs de services dans la mesure où cela est nécessaire.
FINGER IN THE NOSE peut également gérer les données d'identification en cas d'utilisation abusive, de violation de la sécurité des données et de réparation de panne. Dans toutes les situations ci-dessus, nous ne traitons les données d'identification et de localisation que dans la mesure où cela est nécessaire pour accomplir une certaine tâche spécifique.
UTILISATION DES DONNÉES DE LOCALISATION
Une méthode de localisation réelle où une autre personne peut suivre où se trouve une autre personne nécessite le consentement de la personne à être localisée. Le client peut ne pas être localisé du tout s’il refuse les services de géolocalisation.
Si nous soumettons des informations de localisation aux fournisseurs de services de localisation, nous nous assurons par des moyens appropriés qu'il y a un consentement de la personne à localiser.
PERSONNES AUTORISÉES À GÉRER LES DONNÉES D'IDENTIFICATION ET DE LOCALISATION
Seules des personnes spécifiques chez FINGER IN THE NOSE dont le travail nécessite l'accès à des données d'identification et de localisation, peuvent traiter ces données.
En pratique, l'autorisation est uniquement accordée aux personnes effectuant des tâches liées à la facturation, à la maintenance ou au développement de réseaux ou de services de communication, à la prévention et à l'investigation des abus, au service client et au marketing. Les personnes ayant le droit de manipuler les données ne peuvent les gérer que dans la mesure requise pour effectuer des tâches individuelles.
DURÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES D'IDENTIFICATION ET DE LOCALISATION ET STOCKAGE DES DONNÉES
Nous traitons les données d'identification et de localisation aussi longtemps que nécessaire à des fins de facturation, de développement technique, de réparation de pannes, de marketing, d'enquête sur une mauvaise utilisation ou de sécurité des données. Cependant, la manipulation n'a lieu que dans la mesure requise par les actions et sans compromettre indûment la confidentialité d'un message et la protection de la vie privée. Les données sont stockées dans la mesure permise et requise par la législation pertinente.
SITE INTERNET, LE SUIVI DES VISITES
Nous collectons des données concernant les visites sur le site. Ces données comprennent l'adresse IP et le nom DNS correspondant, l'organisation qui a enregistré l'adresse IP, le nom et l'adresse de la page visitée, l'heure de chargement de la page et le type de navigateur. Veuillez noter que l'adresse IP est une identification requise pour le fonctionnement d'Internet, utilisée pour diriger les messages transmis sur Internet vers les endroits appropriés. En règle générale, l'adresse IP n'est pas connectée à la personne qui utilise l'ordinateur, mais elle peut être connectée à l'organisation qui a enregistré l'adresse IP. La connexion d'adresse IP peut être établie à la demande des autorités.
COOKIES
En tant que client de FINGER IN THE NOSE, vous pouvez consulter notre site internet de manière anonyme. Cependant, comme la majeure partie des sites internet, nous utilisons la technologie des cookies. Lorsque vous affichez notre site, le cookie définit un numéro aléatoire pour le navigateur qui n'indique pas votre identité. Les cookies aident FINGER IN THE NOSE à déterminer quelles sont les sections les plus populaires de son site, où vont les visiteurs et combien de temps ils y restent. Les données sont utilisées pour mettre en œuvre et développer des services et cibler des publicités sur le site. Vous pouvez empêcher le stockage du cookie en modifiant les paramètres de votre navigateur. Dans certains cas, la prévention peut ralentir ou rendre impossible la navigation sur les pages ou le site.
SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous assurons la sécurité des données de nos services en utilisant des méthodes proportionnées à la gravité et à la sophistication des menaces ainsi qu'au coût.
FINGER IN THE NOSE prend soin d'effectuer des actions visant à prévenir les violations de la sécurité des données ou à éliminer les perturbations qui affectent la sécurité des données. En outre, nous utilisons tous les moyens pour garantir que la confidentialité des messages ou la protection de la vie privée ne soit pas indûment compromise lors de l'exécution des actions ci-dessus.
Nous fournissons des informations sur les actions liées à la sécurité des données de nos services et d'autres questions concernant la sécurité des données par le biais de canaux appropriés, tels que notre site internet ou les newsletter.
Afin de prévenir les violations de la sécurité des données et d'éliminer les perturbations affectant la sécurité des données, nous pouvons, entre autres, empêcher la réception de messages électroniques, supprimer les virus et autres logiciels malveillants des messages et prendre d'autres mesures techniques comparables (mesures nécessaires dans les limites autorisées et requises spécifiées dans la législation pertinente). Nous utilisons des mesures de protection physiques, administratives et techniques pour garder secrets les messages et les données d'identification transmis sur le réseau de communication. Ces actions diminuent le risque que des données vous concernant soient divulguées à des tiers et empêchent toute utilisation abusive ou autre accès non autorisé. Certains de nos services utilisent également des méthodes de cryptage normalisées.
Veuillez noter qu'en tant qu’utilisateur des services de FINGER IN THE NOSE, vous devez également utiliser les méthodes les plus appropriées pour assurer votre propre sécurité des données. Nous vous encourageons à stocker et utiliser nos services et vos terminaux avec soin et contrôler leur utilisation, par exemple en utilisant des codes sécurisés et des mots de passe uniques, et d'utiliser des services antivirus et de pare-feu suffisants et les garder ainsi que le système d'exploitation mis à jour.
COMMUNICATION CLIENT ET MARKETING DIRECT
Vous pouvez vous inscrire à la newsletter FINGER IN THE NOSE et ainsi choisir d’être informé à intervalle régulier des offres proposées sur le site et par les boutiques. Vous avez à tout moment la possibilité de vous désabonner en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas de chacune des newsletters ou en utilisant le formulaire.
FINGER IN THE NOSE envoie des messages commerciaux concernant ses produits et services à ses clients via le consentement disponible dans le compte client.
FINGER IN THE NOSE envoie également des messages de marketing direct en format électronique. Vous avez le droit d'interdire à FINGER IN THE NOSE d'envoyer des messages de marketing direct. Vous pouvez interdire le marketing en suivant les instructions incluses dans le message de marketing direct ou via votre compte client disponible sur notre site internet.
Dans l’hypothèse où nous ne parviendrions pas à répondre à vos demandes d’une manière qui vous satisfasse, vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en France la CNIL 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Tél : 01 53 73 22 22).