Terms and conditions

Conditions générales de vente

Notre politique commerciale

  1. Finger in the Nose met en vente des produits sur le site www.fingerinthenose.com en pratiquant sa propre activité de commerce électronique et exclusivement à l'égard des utilisateurs finaux ci appelés consommateurs.
  2. Par « consommateur », nous désignons toute personne physique qui n'opère pas à des fins professionnelles ou liées à l'activité d'entreprise. Si vous n'êtes pas un « consommateur », nous vous invitons à vous abstenir de conclure des transactions commerciales sur www.fingerinthenose.com
  3. Compte tenu de la politique commerciale décrite ci-dessus, Finger in the Nose se réserve le droit de ne pas donner suite aux commandes provenant de sujets qui diffèrent du « Consommateur » ou à des commandes non conformes à sa politique commerciale.
  4. Ces Conditions Générales de Vente régissent exclusivement l'offre, le transfert et l'acceptation des ordres d'achat de produits sur fingerinthenose.com pour les utilisateurs de fingerinthenose.com

Acheter sur fingerinthenose.com

  1. Commencez par faire votre sélection en vous promenant sur le site. Cliquez sur les images pour accéder aux pages catégories, puis aux pages produits afin de visualiser le détail de chaque produit. Ajoutez les articles à votre panier après avoir sélectionné la taille et la quantité en cliquant sur « Add to cart ». Vérifiez alors la nature des articles ajoutés à votre panier. Pour supprimer un article, cliquez sur « Delete » et pour changer le nombre d'articles, modifiez la quantité en cliquant sur les boutons « + » et « - ». Vous pouvez alors finaliser votre commande ou choisir de continuer vos achats. Vous pouvez joindre notre service clientèle au 09 83 01 76 75. Pour conclure le contrat d'achat d'un ou plusieurs produits sur fingerinthenose.com, vous devez remplir le formulaire de commande proposé par le site en suivant les instructions relatives.
  2. Le formulaire de commande contient un résumé des Conditions Générales de Vente, mais aussi des informations sur les caractéristiques essentielles de chacun des produits commandés et le prix qui s'y réfère (y compris les taxes ou impôts applicables), les moyens de paiement que vous pourrez utiliser pour acheter chaque produit et les modalités de livraison des produits achetés, les coûts d'expédition et de livraison.
  3. Le contrat est conclu lorsque Finger in the Nose reçoit, par voie télématique, votre formulaire de commande et une fois que l'exactitude des données relatives à la commande a été vérifiée.
  4. Avant de procéder à l'achat des produits par la transmission du formulaire de commande, il vous sera demandé de lire attentivement les Conditions Générales de Vente.
  5. Le formulaire de commande sera archivé dans notre banque de données pendant le temps nécessaire à l'expédition des commandes et en fonction des délais légaux. Vous pourrez accéder à votre formulaire de commande, en consultant la rubrique « your account » / « History and details of your orders ».
  6. Avant de procéder à la transmission du formulaire de commande, il vous sera également demandé de détecter et corriger d'éventuelles erreurs de saisie des données.
  7. La langue disponible pour conclure le contrat avec FINGER IN THE NOSE est l'anglais.
  8. Une fois le contrat conclu, Finger in the Nose prendra en charge votre commande.
  9. Dans le cas où les produits présentés sur Fingerinthenose.com ne seraient plus disponibles ou en vente au moment de votre dernier accès au site ou de l'envoi du formulaire de commande, Finger in the Nose doit vous communiquer promptement, et dans tous les cas, avant trente jours ouvrables à partir du jour suivant votre commande, l'éventuelle indisponibilité des produits commandés. En cas de transfert du formulaire de commande et de paiement du prix, Finger in the Nose fera le nécessaire pour rembourser la somme que vous aurez avancée.
  10. Avec la transmission télématique du formulaire de commande, vous acceptez les Conditions Générales de Vente et vous vous engagez à observer, dans les rapports avec Finger in the Nose, ces Conditions. Si vous êtes en désaccord avec certains termes indiqués dans les Conditions Générales de Vente, nous vous invitons à ne pas transférer votre formulaire de commande pour l'achat de produits sur fingerinthenose.com et à nous contacter au 09 83 01 76 75.
  11. Avec la transmission du formulaire de commande, vous affirmez connaître et accepter les Conditions Générales de Vente et les informations ultérieures contenues dans fingerinthenose.com, y compris les Conditions Générales d'Utilisation et la Politique de Confidentialité. Ces informations sont également rappelées au moyen de liens hypertextes.
  12. Le contrat conclu, Finger in the Nose vous transmettra, par courrier électronique, un reçu de votre commande, contenant un récapitulatif des informations inscrites sur le formulaire de commande (indication détaillée du prix, des moyens de paiement, rappel de votre adresse de livraison et de facturation et des coûts de livraison).

Garantie et indication du prix des produits

  1. Sur Fingerinthenose.com sont exclusivement mis en vente des produits de la marque Finger in the Nose. Tous les produits en vente sur Fingerinthenose.com ont soigneusement reçu un contrôle rigoureux de la qualité.
  2. Finger in the Nose ne vend pas de produits défectueux ou de qualité inférieure aux standards offerts sur le marché.
  3. Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur fingerinthenose.com à l'intérieur de chacune des fiches produit. Les images et les couleurs des produits mis en vente sur fingerinthenose.com pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles sous l'effet du navigateur Internet et de l'écran utilisé.
  4. Les prix des produits pourront être sujets à des mises à jour. Vérifiez le prix final de vente avant d'envoyer le formulaire de commande relatif.
  5. Tous les produits sont munis d'une étiquette d'identification. Nous vous remercions de ne pas enlever l'étiquette et le scellé mono-usage des produits achetés en cas de retour.
  6. En cas d'exercice de votre droit de renonciation, Finger in the Nose a la faculté de ne pas accepter la restitution des produits dépourvus de leur étiquette, qui ont été altérés dans leurs caractéristiques essentielles ou qualitatives ou qui ont été endommagés.

PAIEMENTS

  1. Pour le paiement du prix des produits et des frais d’expédition, vous pourrez suivre les modalités indiquées dans votre formulaire de commande.
  2. En cas de paiement au moyen de carte de crédit/débit, les informations financières (par exemple, le numéro de la carte de crédit/débit ou la date d'échéance) seront transférées au moyen d'un protocole cryptographié, à la banque fournissant les services liés au paiement électronique à distance, sans que des tiers ne puissent en aucun cas y avoir accès. De telles informations ne seront jamais utilisées par Finger in the Nose, sinon pour compléter les procédures liées à votre achat ou pour émettre les remboursements en cas d'éventuelle restitution des produits suivant le droit de renonciation ou s’il est nécessaire de prévenir ou de signaler aux forces de police la survenance de fraudes sur fingerinthenose.com
  3. Le prix pour l'achat des produits et les frais d'expédition, comme indiqués sur le formulaire de commande, seront débités sur votre compte courant au moment de l'achat des produits.

EXPÉDITIONS ET RETOURS

  1. Pour connaître les modalités spécifiques d'envoi et de livraison des produits, rendez vous dans la rubrique FAQ – Expéditions et retours. Nous vous prions de prêter la plus grande attention à ce qui est indiqué dans cette rubrique car les indications contenues dans FAQ – Expéditions et retours forment partie intégrante et substantielle des présentes Conditions Générales de Vente, et par conséquent, sont considérées comme intégralement reconnues par vous et acceptées au moment de la transmission du formulaire de commande.

CONTACT

  1. 1. Pour toute demande d'informations ou d'éventuelles réclamations, vous pouvez contacter Finger in the Nose au 09 83 01 76 75 ou par courriel à : theshop@fingerinthenose.com

DROIT DE RENONCIATION

  1. Vous avez le droit de résilier le contrat conclu avec Finger in the Nose, sans aucune pénalité, dans les sept jours à partir du jour de réception des produits achetés sur fingerinthenose.com
  2. Pour résilier le contrat, nous vous invitons à nous envoyer un courriel à theshop@fingerinthenose.com en nous indiquant votre numéro de facture, le détail des produits que vous souhaitez retourner et la raison de ce retour. Une fois le retour conclu entre Finger in the Nose et vous, nous vous invitons à nous renvoyer à vos frais, la marchandise concernée, dans son emballage d’origine.
  3. Pour toute demande d'informations ou d'éventuelles réclamations, vous pouvez contacter Finger in the Nose au 09 83 01 76 75, ou par courriel à : theshop@fingerinthenose.com
  4. Le droit de retour – en plus du respect des délais et des modalités décrites dans les points précédents – est considéré comme appliqué correctement dans le cas où les conditions suivantes seraient totalement respectées:
  5. nous vous invitons à nous signaler par courriel ou par téléphone votre demande de retour
  6. le produit ne doit avoir été ni porté, ni usé, ni modifié, ni lavé, ni abîmé
  7. l'étiquette doit être encore attachée au produit
  8. le produit doit être restitué dans son emballage d'origine
  9. les produits rendus doivent être renvoyés dans les 7 (sept) jours suivant la date à laquelle vous les avez reçus
  10. les produits rendus doivent être envoyés à Finger in the Nose en une seule expédition. Finger in the Nose se réserve, en effet, le droit de ne pas accepter des articles d'une même commande, restitués et expédiés à des moments différents.
  11. Si la restitution des produits est due à un motif imputable à Finger in the Nose, par exemple si les produits ne possèdent pas les caractéristiques essentielles promises, présentent des défauts de fabrication ou s’il y a des erreurs dans la livraison de ceux-ci, Finger in the Nose vous restituera, en plus des sommes encaissées pour l'achat des produits, les frais d'expédition pour la livraison des produits achetés. Dans ce dernier cas, vous pourrez nous en informer par courriel à : theshop@fingerinthenose.comou par téléphone au 09 83 01 76 75.
  12. Dans ce cas, les sommes vous seront remboursées dans un temps minimum et, dans tous les cas, dans les 30 (trente) jours ouvrables suivants la date à laquelle Finger in the Nose aura connaissance de l'exercice de votre droit de renonciation. Nous ferons le nécessaire pour activer la procédure de remboursement, une fois vérification faite de l’exécution correcte des termes et des conditions indiquées ci-dessus.
  13. Au cas où les modalités et les termes pour l'exercice du droit de renonciation n'aient pas été respectés, comme spécifié avant le paragraphe 7, vous n'aurez pas droit au remboursement des sommes déjà versées à Finger in the Nose. Vous pourrez cependant obtenir, à vos frais, vos produits, dans l'état dans lequel ils ont été restitués à Finger in the Nose. Dans le cas contraire, Finger in the Nose pourra retenir les produits, en plus des sommes déjà payées pour leur acquisition.

DÉLAIS ET MODALITÉS DE REMBOURSEMENT

  1. Après la restitution des produits, Finger in the Nose vérifiera la conformité des produits aux conditions et termes indiqués dans le paragraphe 7. Dans le cas où les vérifications se concluraient positivement, Finger in the Nose fera le nécessaire pour vous envoyer par courriel la confirmation de l'acceptation des produits ainsi restitués.
  2. Finger in the nose procédera ensuite au remboursement de votre commande par virement sur la CB utilisée lors de l’achat.
  3. Les frais de livraison resteront à votre charge, y compris la responsabilité en cas de perte ou d'endommagement des produits.

CONFIDENTIALITÉ

  1. Vous pourrez obtenir des informations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles en allant dans le FAQ « Sécurité et Confidentialité ».
  2. Pour tout autre information sur notre politique de confidentialité, vous pouvez envoyer vos demandes par courriel à theshop@fingerinthenose.com ou à l'adresse de notre siège social : 11 rue de Sévigné 75004 Paris France.

LOI APPLICABLE

  1. Les Conditions Générales de Vente et le contrat sont régis par la loi française.

MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

  1. Les Conditions Générales de Vente sont modifiées régulièrement, notamment en considération d'éventuels changements normatifs. Les nouvelles Conditions Générales de Vente s'appliqueront à la date de publication sur fingerinthenose.com

General terms & conditions of sale

  1. The products purchased on Fingerinthenose.com are directly sold by Finger in the Nose SARL « Speaking Image ». Speaking Image SARL is registered with the Companies' Register of Paris under no. B 420 936 114 000 32, Tax Code and VAT no. FR 804 209 36 114 Finger in the Nose’s registered office is in France – 11 Rue de Sévigné 75004 Paris.
  2. For additional legal information go to the FAQ area. There you can find information on orders, shipments, refunds and returning products purchased on Fingerinthenose.com.
  3. Remember you can also contact Finger in the Nose by e-mail theshop@fingerinthenose.comor calling +33 9 83 01 76 75
  4. For any other legal information, go to the sections: General Terms and Conditions of Use, Privacy Policy and Return Policy.

OUR BUSINESS POLICY

  1. Finger in the Nose offers products for sale on fingerinthenose.com and its e-commerce business services are available exclusively to its end users, i.e. the "Consumers".
  2. "Consumer" shall mean any individual who is acting for purposes which are outside his or her trade, business or profession. If you are not a Consumer, please do not buy any products on fingerinthenose.com.
  3. Finger in the Nose reserve the right not to process orders received from users who are not "Consumers" and any other order which does not comply with Finger in the Nose's business policy.
  4. These General Terms and Conditions of Sale exclusively regulate the offer, transmission and acceptance of purchase orders relating to products on fingerinthenose.com between the users of fingerinthenose.com and Finger in the Nose.
  5. The General Terms and Conditions of Sale do not regulate the supply of services or the sale of products performed by third parties which are on fingerinthenose.com through links, banners or other hypertext links. Before sending orders and purchasing products and services from those third parties, we recommend that you verify third party terms and conditions of the web site from which you may be considering purchasing a product, since Finger in the Nose shall under no circumstances be deemed liable for the supply of services provided by third parties or for the execution of e-commerce transactions between the users of fingerinthenose.com and third parties.

HOW TO EXECUTE A CONTRACT WITH FINGER IN THE NOSE

  1. In order to place an order for the purchase of one or more products on fingerinthenose.com, you must fill out the electronic order form and send it electronically to Finger in the Nose, following the relevant instructions.
  2. The order form contains a summary of these General Terms and Conditions of Sale, information on the main characteristics of each product ordered and the relevant unit price (including all applicable fees and taxes), the type of payment that you may use in order to purchase each product, shipping terms for the purchased products, shipping and delivery costs.
  3. An order shall be deemed to have been submitted upon the electronic receipt by Finger in the Nose of your order form.
  4. Before submitting your order form for the purchase of products, you will be asked to carefully read the General Terms and Conditions of Sale, to print a copy through the print option and to save or reproduce a copy thereof for your own personal use.
  5. The order form will be filed in our data base for such a period of time required in order processing your order and as provided by law. You may access your order form, free of charge and at any time, by clicking on the section called « your account » / « History and details of your orders ».
  6. Before submitting the order form, you will be asked to identify and correct possible in-put errors.
  7. The submission of orders to Finger in the Nose must be carried out in English.
  8. After your order form has been submitted, Finger in the Nose will process your order.
  9. Finger in the Nose may not process purchases that do not give sufficient guarantees of solvency or which are incomplete or incorrect, or orders for products that are no longer available. In the above cases, we shall inform you by e-mail that the contract has not been executed and that Finger in the Nose has not carried out your purchase order specifying the reasons thereof.
  10. By submitting an order form and contracting with Finger in the Nose, you unconditionally accept and undertake to observe the provisions of these General Terms and Conditions of Sale. Should you not agree with certain provisions of these General Terms and Conditions of Sale, please do not submit your order form for the purchase of products on fingerinthenose.com.
  11. By submitting an order form, you agree and accept these General Terms and Conditions of Sale as well as the further conditions contained on fingerinthenose.com, also through links, including the General Terms and Conditions of Use and the Privacy Policy.
  12. Upon submission of an order form, Finger in the Nose shall send to you, via e-mail, a receipt of the purchase order, containing a summary of the information related to the order form (a detailed indication of the price, terms of payment, recall of your address of delivery and invoicing and shipping costs).

WARRANTIES AND INDICATION OF PRODUCT PRICES

  1. On fingerinthenose.com, we offer for sale luxury and top-quality Finger in the Nose products, carefully selected and each garment we sale has been quality controlled.
  2. Finger in the Nose does not sell second-hand products, flawed products or products of lower quality as compared to the corresponding standards offered on the market.
  3. Prices are subject to change. Check the final price of sale before sending the relevant order form.
  4. All Products come with a label attached. Do not remove the label or relevant seal from the purchased products should you wish to return the purchased product.
  5. Should you decide to exercise your right to return purchased products, Finger in the Nose will not accept returned products that are returned without the relevant label or seal or that have been altered from their original status or damaged.

PAYMENTS

  1. Payment of the product prices and relevant shipping costs must be made by using one of the procedures indicated on the order form.
  2. In case of payment by credit/debit card, all details (for example, card number or expiration date) will be sent by encrypted protocol to the bank which provide remote electronic payment services, without third parties having any access thereto whatsoever. Such details will not be used by Finger in the Nose except for performing the procedure relevant to your purchase or issuing relevant refunds in the case of returns, in compliance with the exercise of your return right or for reporting cases or frauds to the police.
  3. The price for the purchase of products and the relevant shipping costs, as indicated in the order form, will be charged to your current account when purchasing products.

SHIPPING AND DELIVERY OF THE PRODUCTS

  1. For specific product shipping and delivery procedures, see the FAQs - shipping and returns. Please read these sections carefully. The information provided in these sections form an integral part of these General Terms and Conditions of Sale and, consequently, shall be deemed to be fully known and accepted by you at the time your order form is sent.

CONTACT

  1. For any information or claims Finger in the Nose can be contacted calling +33 9 83 01 76 75 or via e-mail on theshop@fingerinthenose.com

RETURNS

  1. You may return products purchased from Finger in the Nose, without any penalty within seven (7) working days of receipt of the products purchased on fingerinthenose.com. Delivery charges are on you.
  2. To cancel your contract with fingerinthenose.com, we invite you to send an e-mail to theshop@fingerinthenose.com, with the invoice number, description of the products you wish to return and the reason for this return. Once the return concluded between Finger in the Nose and you, we invite you to return us to your expenses, the goods concerned, in its packing of origin. For all further information, you can always contact Finger in the Nose +33 9 83 01 76 75 or by e-mail on theshop@fingerinthenose.com
  3. In this case, you shall return the items to Finger in the Nose by giving them back to the carrier within seven (7) working days. This grace period begins the day the items are delivered to you.
  4. The return right - besides compliance with the terms and procedures described above - shall be deemed correctly exercised once the following conditions have been fully met:
  5. we invite you to send us an e-mail to request the return
  6. the products must not have been used, worn, washed or damaged
  7. the label must still be attached to the products
  8. the products must be returned in their original packaging
  9. the returned products must be sent to Finger in the Nose in a single delivery. Finger in the Nose reserves the right not to accept products belonging to a single order returned and delivered at different times
  10. return items must be shipped back to Finger in the Nose within seven (7) working days from the date the package was delivered to you.
  11. If the restitution of the products is due to an ascribable reason with Finger in the Nose, for example if the products do not have the essential characteristics promised, manufacturing defects present or if there are errors in the delivery of those. Finger in the Nose will restore you, in addition to the sums boxed for purchase of the products, the expenses forwarding for the delivery of the bought products. In this last case, you will be able to inform us by email or telephone.
  12. In this case, the sums will be refunded to you in a minimum time and, in all the cases, the 30 (thirty) following business days the date you informed Finger in the Nose of your right of renunciation. We will do what is necessary to activate the procedure of refunding, once made checking of the correct execution of the terms and the conditions indicated above.
  13. If methods and terms for the right of renunciation are not respected, as specified above paragraph 7, you will not be refunded for the already versed sums to Finger in the Nose. You will be able however to obtain, with your expenses, your products, in state in which they were restored with Finger in the Nose. In the contrary case, Finger in the Nose will be able to retain the products, in addition to the amounts already paid for their acquisition.

REFUND TIMES AND PROCEDURES

  1. After the products have been returned, Finger in the Nose shall check the conformity of the products with the conditions indicated above. When Finger in the Nose is able to confirm that such conditions have been met,Finger in the Nose shall send you the relevant confirmation of acceptance of the returned products by e-mail.
  2. Then, Finger in the Nose will refund the crédit card you used for your order.
  3. Returns charges are on you, including the responsibility in the event of loss or damage of the products.

PRIVACY

  1. You will be able to obtain information on the way in which we treat your personal data while going in the FAQ “Safety and Confidentiality”.
  2. For further information on our Privacy Policy you can contact us at our e-mail address contact-us@fingerinthenose.com or at our registered offices located 11 rue de Sévigné 75004 Paris - France.

GOVERNING LAW

  1. These General Terms and Conditions of Sale are governed by the French law.

AMENDMENTS AND UPDATES

  1. The General Terms and Conditions of Sale may be amended from time to time, in consideration of new laws and regulations but not limited thereto. The new General Terms and Conditions of Sale shall be effective as of the date of publication on fingerinthenose.com.